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도움말 및 고객 지원 센터

LearningMap의 설치, 사용 및 구독 구매 등에 관한 고객 지원을 제공합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

  • 다운로드에 문제가 있는 경우 Mac의 칩 유형(Intel 또는 Apple Silicon)을 확인하세요.
  • 구독 관련 문제가 있는 경우 구매 시 사용했던 이메일과 동일한 계정으로 로그인해 주세요.
  • 수동 지도 제작 및 핵심 학습 모드는 평생 무료로 제공됩니다. AI 크레딧은 자동 생성 요청 시에만 소모됩니다.

고객 지원팀 문의

  • 계정 복구 또는 결제 관련 문의는 support@learningmap.today로 이메일을 보내주세요.
  • 지원 페이지 내의 채팅 툴을 통해 즉시 실시간 상담을 시작하실 수도 있습니다.